ERRESERBEN INDARGABETZE ETA ITZULTZE POLITIKA
- Indargabetzeak edo aldaketak idatziz jakinaraziko dira erreserbak@oriokanpina .com helbide elektronikoan, eta bertan adieraziko da zergatik baliogabetu edo aldatu diren. Kanpinak posta elektronikoaren bidez erantzun eta kudeatuko du indargabetze edo aldaketa.
- Bezeroak erreserba bertan behera uzten badu, kargu hauek izango ditu:
- PARTZELETAN: Heldu baino 15 egun lehenago erreserba bertan behera uzten bada, entregatutako zenbatekoaren %50 galduko da, gehienez ere 100 euro.Okupatu aurreko 15 egunetan deuseztatzen bada,% 100 galduko da, gehienez ere, 200€.
- BUNGALOWETAN: Bezeroak erreserba bertan behera uzten edo aldatzen badu 15 egun baino gehiagoko aurrerapenarekin, seinale gisa bidalitako zenbatekoa itzuli egingo da, 100 euroko penalizazioarekin. Okupatu aurreko 15 egunetan deuseztatzen bada seinale gisa bidalitako zenbatekoa itzuli egingo da, 200 euroko penalizazioarekin. Aurreratutako kopurua gutxiago bada, kopuruaren osotasuna galduko da.
- Erreserbatutako sarrera-dataren hurrengo 24 orduetan bezeroa iristen ez bada, erreserba hori baliogabetu egingo da.
- Itzultzeko eskubidea izanez gero:
- Banku-transferentzia bidez egingo da. Horretarako, datu hauek bidali beharko dira: erreserben titularraren NANaren fotokopia, bankuko datuak barne, eta erreserbaren titularra kontuaren zenbakiarekin lotzen duen agiria.
- Itzulketak hilabete bakoitzaren amaieran egiten dira, aldez aurretik kudeaketarako nahikoa badira.
ERRESERBEN ALDAKETA
- Kontratazioaren edozein aldaketa idatziz eskatu beharko du kontratazioaren titularrak. Erreserba taldeak ebaluatuko du eta idatziz erantzun beharko da aldaketa onartu bada.
- Bezeroak eskatutako aldaketarako establezimenduaren disponibilitatearen eta baldintzen mende egongo dira.
- Erreserba-aldaketak tarifa desberdineko bi denboraldi hartzen baditu, egonaldi berriko lehen gauerako tarifarik altuena lehenetsiko da.
- Behe-denboraldian erreserba bat bertan behera utzi eta ordainsaria eta seinalea gorde ahal izango dira, denboraldi berean beste egonaldi baterako. Betiere, prestasunaren kontsulta egin eta posta elektronikoaren bidez berretsi ondoren.
- Erreserbaren prezioa erreserbaren data berriei dagokien tarifaren araberakoa izango da (edozein aldaketak egonaldiaren zenbatekoa berriz kalkulatzea ekarriko du).
- Data-aldaketa bakarra egin daiteke, eta data berriek 2023 denboraldikoak izan behar dute.