Le conteste actuel, nous oblige à établir des protocoles pour que votre séjour dans notre établissement n´augmente pas le risque de contagion communautaire, ainsi que à établir les mesures nécessaires pour les travailleurs.
Nous vous prions de lire attentivement ce document lors qu´il a des recommandations à appliquer par le Camping pour réduire au maximum les risque hygiénique-sanitaires provoqués par le virus COVID-19, sans préjudice de la législation en vigueur, et qu´ils doivent être respectes pendant votre séjour dans nos installations.
En accédant aux nos installations, vous acceptez expressément le compliment du protocole hygiénique-sanitaire du camping.
AVANT VENIR AU CAMPING
- Afin d´accélérer les procédures à faire au moment d´arriver, nous vous prions de nous envoyer les coordonnées personnelles exiges au moment de la réservation.
- Lire et accepter le protocole hygiénique-sanitaire du camping qu´on vous enverront avec l´affiche de pre-réservation.
- Lire attentivement tous les documents joints avec la confirmation de la réservation.
- Si vous avez quelques doutes, appelez nous ou envoyez-nous un courrier électronique.
AU MOMENT D´ARRIVE, L´ENTRÉE
- Se nettoyer les mains avec le gel hydroalcoolique au moment d´arriver à l´accueil.
- Si vous devez atteindre avant d´être accueillis, maintenez la distance minimum de sécurité de 2 mètres.
- Formaliser l´entrée.
- Poser les doutes relatifs au fonctionnement du camping.
- En finissant les procédures de l´accueil, se nettoyer encore les mains avec le gel hydroalcoolique.
- S´adresser au emplacement ou bungalow alloué.
PENDANT LE SÉJOUR
Premièrement, suivrez les indications de nos personnelle et nous vous prions de respecter et atteindrez les indications montrés aux affiches distribués par tous nos installations et contenus ici.
- Pour n´importe lequel consulte et afin d´éviter les déplacements à l´accueil, nous vous prions de nous contacter dans ce numéro de téléphone (+0034) 943 83 48 01. Nous vous atteindrons dans l´horaire habituelle de réception.
- Pour garantir votre sécurité, nous avons éliminé de l´accueil tous les brochures d´informations sur nos installations, des excursions, recommandations… En réceptions nous vous indiquerons comment obtenir ceux informations.
- Quelques installations d´usage communautaire seront fermées pour la sécurité de tous et en ceux qui sont ouvertes, il est obligatoire de suivre des normes établis. Vous trouverez plusieurs de renseignement dans le paragraphe LIMITATIONS D´ESPACES D´USAGE COMMUNAUTAIRE.
PAIEMENT DU SÉJOUR
- Le paiement du séjour (bungalows et emplacements) sera effectué veille de la sortie de 18 :00 à 20 :00.
- Le paiement sera effectué seulement par carte bleu ou un autre dispositif contactless, de préférence. La carte bleue ou le dispositif contactless sera manipulé seulement par le client. De préférence, la note se fera par courrier électronique, afin d´éviter la manipulation du papier.
MESURES PREVENTIFS POUR ÉVITER LES CONTAGIONS
- Éviter la salutation avec contact physique, comme donner la main au personnel ou aux autres clients.
- Éviter toucher les portes, fenêtres ou des poignées similaires.
- Jeter des défaits de hygiène personnel, surtout les mouchoirs jetables, immédiatement aux poubelles ou bennes à ordures. Ne jeter JAMAIS par terre ou dehors les poubelles.
- Atteindre les mesures hygiénique-sanitaires établis par le camping. Pour cela, il est obligatoire respecter tous les notes et affiches crées à cette fin, ainsi qu´il faut suivre tous les indications de l´accueil.
- En cas d´employer les espaces communautaires, il faut toujours suivre les indications hygiénique-sanitaires que vous en trouverez.
- Respecter la distance minimum de sécurité de 2 mètres avec les travailleurs et avec d´autres clients.
- Nettoyez minutieusement les mains souvent, spécialement après d´éternuer, tousser ou toucher des surfaces potentiellement pollues, en suivant les recommandations de l´OMS.
DANS LES EMPLACEMENTS
- Seulement s´occupera l´emplacement affecté en réception et pas un autre.
- Il faut mettre l´élément du camping et la voiture comme a été indiqué par le personnelle du camping.
- Respecter tous les spécifications sur les emplacements contenus au Régime de Fonctionnement Interne du camping.
DANS LES BUNGALOWS
- Seulement s´occupera le bungalow affecté en réception et pas un autre.
- Respecter tous les spécifications sur les bungalows contenus au Régime de Fonctionnement Interne du camping.
- Il faut respecter tous les mesures hygiéginque-sanitares établis dans chaque moment.
LIMITATIONS D´ESPACES D´USAGE COMMUNAUTAIRE
TOILLETTES ET DOUCHES D´USAGE COMMUNAUTAIRE : ils seront ouvertes selon les circonstances du moment si le permettent.
- L´usage sera limité par la capacité maximum permis dans chaque moment.
- S´il faut faire la queue pour entrer, il faut maintenir toujours la distance minimum de sécurité de 2 mètres entre d´autres clients
- Il est recommandable l´usages des chaussures appropries pour entrer aux toilettes et douches. Ne pas entrer pieds nues.
- Ne restez pas dedans plus de temps qu´il faut.
- Éviter le contact avec des portes, fenêtres et d´autres poignées.
- Nettoyer bien les mains avec de l´eau et savon avant de sortir de l´aire de toilettes ou douches.
- Déposer le papier à sécher les mains dans la poubelle et fermer le couvercle.
- Toujours, suivrez les indications dans les notes et affiches.
TXIKI-TXOKO:
Comme nous ne pouvons pas assurer les mesures d´hygiène et santé, le Txiki-Txoko sera fermé.
LE TXOKO
Le txoko sera fermé car nous ne pouvons pas assurer les mesures d´hygiène et santé dans ceux installations.
LES PISCINES
- Les dates d´ouverture sera le 15 de juin et fermeture le 13 de septembre
- L´usage des piscines sera limité par la capacité maximum permis.
- Le secouriste est le responsable de contrôler cette capacité maximum.
- Il est obligatoire l´usage des tongs pour entrer à l´aire des piscines.
- Le solarium est fermé pour cet usage. Seulement sera utilisé pour entrer et sortir de l´aire des piscines.
FIN DU SÉJOUR, LA SORTIE
AUX EMPLACEMENTS
- L´horaire de sortie est avant 12 :00 heures.
- Le paiement du séjour il faut le faire le journée d´avant de la sortie, entre 18 :00 et 20 :00 heures.
AUX BUNGALOWS
- L´horaire de sortie est avant 12 :00 heures.
- Le paiement du séjour il faut le faire le journée d´avant de la sortie, entre 18 :00 et 20 :00 heures.
- Il faut rendre la clé du bungalow au moment de la sortie.
PAR NOTRE PARTE…
Comme nous avons commenté avant, nous appliquons les directives établis par les organismes sanitaires compétents et notre personnel, selon les fonctions de son poste de travail, disposes :
- Formation spécifique sur: l´usage des équipements, l´usage des produits de nettoyage et désinfection (à domaine personnel comme dans les tâches de son travail) et aux plans d´entretiens préventives.
- Matériel: masques, gants, lunettes de protection avec la monture intégral.
- En plus des mesures de nettoyage habituelles au camping et afin de diminuer le risque de contagion par le COVID-19, on établira des stricts protocoles de désinfection dans les installations du camping. Si vous souhaitez plusieurs de renseignements sur les mesures de nettoyage et désinfections établis par le camping, contactez-nous.
EN CAS DE NE PAS ATTEINDRE TOUT ICI ÉTABLI….
- Si le client n´accomplis pas les mesures établis et les observations ponctuelles aux travailleurs du camping, le client peut être prie d´abandonner les installations du camping.
Nous vous souhaitons un séjour heureux et nous serons enchantés de vous aider dans tout ce que nous pouvons vous être utiles.
LA DIRECTION.