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Información Covid-19 para clientes

En el Camping Municipal de Orio, los trabajadores y cliente son nuestra prioridad y a fin de garantizar su bienestar, el Camping Municipal de Orio permanecerá cerrado hasta que el Gobierno Español y las Autoridades Sanitarias permitan su reapertura. Fecha de apertura prevista 25 de mayo

La evolución del COVID-19 es totalmente variable en España y en gran parte de Europa. Cada día nos llegan datos e informaciones tan diversas que nos producen muchas dudas, incluso a la hora de organizar nuestras vacaciones. 

Es por eso que en el Camping Municipal de Orio seguimos trabajando, para ofreceros la información más detallada y real en todo momento, así como para garantizar el mejor servicio, en el momento que podamos reabrir el camping. 

De momento, aquí os dejamos un pequeño resumen de la situación actual en nuestro camping, tanto para los clientes que ya tenéis reserva para este 2020, como para todos aquellos con intención de visitarnos esta temporada. 

También queremos aprovechar la ocasión, para recordaros que el departamento de Recepción del Camping Municipal de Orio, sigue trabajando para atender todas vuestras dudas y demandas. 

En todo momento podéis hacer vuestra consulta en nuestro email info@oriokanpina.com o bien llamando al 943 83 48 01, de lunes a viernes, en horario de 9:30 – 12:30.  8:00 – 23:00

Clientes con reserva para bungalows: 

    • En todas aquellas reservas realizadas para fechas comprendidas dentro del los meses del Estado de Alarma (marzo, abril y mayo), se devolverá la cantidad abonada como adelanto, íntegramente. 
    • Para estancias reservadas a partir del mes de junio, todavía no se han establecido pautas en cuanto a la política de cancelación. En los próximos días iremos ampliando esta información. 
    • En caso de que el Estado de Alarma se prolongue y no podamos abrir el camping, mientras dure la situación, todas las reservas se podrán aplazar a otras fechas o se podrá anular la misma, recuperando el 100% del adelanto depositado. 
    • Si el camping se vuelve a abrir pero el cliente personalmente decide anular su reserva, se aplicará la misma política de cancelación establecida en el Camping Municipal de Orio, antes del Estado de Alarma: 

Si se anula la reserva con más de 15 días de anticipación a la fecha de llegada, se devolverá la cantidad enviada como señal menos 25 euros en concepto de gastos. Con menos de 15 días de anticipación no hay derecho a devolución.

Clientes interesados en reservar para los próximos meses:

    • Teniendo en cuenta lo dicho anteriormente, todavía desconocemos cuándo podremos volver a abrir el camping, por lo que no podemos establecer una fecha para realizar nuevas reservas. En los próximos días seguiremos ampliando esta información. 
    • En este momento NO estamos realizando ningún tipo de reserva, ni online ni por teléfono.  estamos realizando RESERVAS ONLINE
    • Los que estéis interesados, podéis poneros en contacto por teléfono o email y recogeremos vuestros datos para y nosotros nos pondremos en contacto cuando tengamos información definitiva al respecto.

Parcelas: 

    • Hasta ahora, en el Camping Municipal de Orio, no se hacían reservas para las estancias en parcelas. 
    • Con el fin de garantizar las medidas mínimas de seguridad, puede ser que la forma de trabajar durante los siguientes meses, se vea modificada. De este modo se quieren evitar las aglomeraciones y las largas filas de los clientes a la entrada. 
    • A los interesados en visitar nuestro camping, os pedimos que os pongáis en contacto con nosotros tanto por teléfono o por email para así recoger vuestros datos y dar información concreta sobre el funcionamiento en cada caso. 
    • Está temporada SE PODRÁN REALIZAR RESERVAS. Para ello se deberá cumplimentar el formulario de petición de pre reserva de nuestra web. Una vez enviado nos pondremos en contacto vía e-mail y le indicaremos lo pasos a seguir para confirmar la reserva.

Esperamos poder vernos de nuevo en breves, mientras tanto, seguiremos ampliando la información en nuestra página web, redes sociales o por contacto directo. 

Mientras dure la situación, cuidémonos y actuemos de forma responsable. Entre todos lo conseguiremos.

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Orio Kanpina, Camping Playa de Orio
Hondartza bidea s/n 20810 Orio (Gipuzkoa)
Tel: 943 83 48 01
Nº REGISTRO PSS00005
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